Återbetalningspolicy

Vi på IPTV Nordic Live strävar efter att erbjuda våra kunder en förstklassig streamingupplevelse. Vi förstår dock att det kan uppstå situationer där en återbetalning krävs. Här är vår policy för återbetalningar:

1. Ångerrätt
   Eftersom våra produkter är digitala tjänster som levereras omedelbart efter köp, omfattas de inte av den traditionella ångerrätten enligt distansavtalslagen.
2. Återbetalningsvillkor
   Återbetalningar är endast möjliga om tjänsten inte har levererats som utlovat.
   Problem som orsakas av felaktig användning, kundens enheter eller internetanslutning berättigar inte till återbetalning.
3. Återbetalningsprocess
   Om du upplever problem med tjänsten, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 48 timmar efter köpet.
   Vårt team kommer att utreda ärendet och, om en återbetalning godkänns, behandla den inom 5-10 arbetsdagar.
4. Undantag från återbetalning
   Ingen återbetalning erbjuds för tjänster som redan har använts eller aktiverats.
   Erbjudanden eller rabatterade prenumerationer är inte återbetalningsbara.
5. Kontakta oss
   Om du har frågor om vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss via e-post eller WhatsApp. Vi finns här för att hjälpa dig!